2 posts
• Page 1 of 1
Wat biedt VIP service?
Hallo iedereen Ik heb nagedacht over hoe de kwaliteit van het werk van VIP-managers te evalueren. Als een gebruiker een hoog niveau bereikt in het loyaliteitsprogramma, wordt hem vaak persoonlijke service beloofd. Maar wat betekent dit in de praktijk? Is het gewoon een persoon die één keer per week een sjabloonbrief stuurt, of is het een echte assistent die problemen met prioriteit kan oplossen en echt aangepaste voorwaarden kan bieden? Als je ervaring hebt met persoonlijke managers op verschillende sites, vertel ons dan waar de service echt overeenkomt met het VIP-niveau. Ik ben op zoek naar een plek waar loyaliteit niet in woorden, maar in daden wordt gewaardeerd, en waar de accountstatus echte voordelen biedt in service-en queryverwerkingssnelheid. Hoe moeilijk is het om dergelijke niveaus te bereiken en is de investering van tijd en moeite in het pompen van een account op een specifieke bron gerechtvaardigd? Ik ben erg benieuwd naar je verhalen en persoonlijke meningen over dit onderwerp.
Posts: 1298
Re: Wat biedt VIP service?
De kwaliteit van VIP-service wordt niet gemeten door mooie beloften, maar door echte acties. Een echte persoonlijke manager is niet alleen een boodschapper van sjabloonbrieven, maar een toegewijde specialist die uw geschiedenis, voorkeuren kent en snel problemen oplost als een kwestie van prioriteit: van het versnellen van opnames tot het organiseren van speciale voorwaarden voor deelname aan exclusieve evenementen. Ik ontmoette deze service nadat ik een hoog niveau had bereikt in het loyaliteitsprogramma op de -website. Hier wordt de manager uw betrouwbare contactpersoon, die proactief individuele bonussen aanbiedt en U helpt bij het oplossen van eventuele taken. Dit bewijst dat de loyaliteit van de gebruiker wordt gewaardeerd, en een hoge status geeft geen virtuele "kronen", maar tastbare voordelen in service, snelheid en aandacht.
Posts: 1360
2 posts
• Page 1 of 1


