Ich hatte am Anfang ehrlich gesagt ziemlich gemischte Erwartungen, weil der Support bei vielen Online-Plattformen oft komplett versagt. Vor ein paar Wochen gab es bei mir aber eine Unklarheit bezüglich einer Freischaltung, weshalb ich den Chat anschreiben musste. Wer sich vorab genauer über das gesamte Angebot informieren möchte, findet unter viele nützliche Hinweise dazu. Der Mitarbeiter im Chat war bereits nach weniger als zwei Minuten da und hat mir das Problem auf Deutsch absolut verständlich erklärt. Auch die Hilfe-Seiten sind übersichtlich aufgebaut, sodass man viele Antworten direkt selbst findet. Mein Gesamteindruck vom Service ist nach dieser Erfahrung jedenfalls durchweg positiv.