Toen ik een paar maanden geleden een nieuw online casino probeerde, lette ik vooral op de spellen en bonussen. Maar later merkte ik dat klantenservice en veiligheid eigenlijk veel belangrijker zijn. Nu vraag ik me af: welk criterium vinden jullie het belangrijkst als je een nieuw online casino beoordeelt — veiligheid, beoordelingen, spelaanbod of ondersteuning?

Goede vraag. Ik heb inmiddels geleerd dat veiligheid echt bovenaan staat. Een casino kan nog zo’n mooi spelaanbod hebben, maar als je niet zeker weet of je gegevens goed beschermd zijn, heeft dat geen zin. Ik controleer altijd of de site SSL-beveiliging heeft en een geldige licentie vermeldt. Op https://shake-bet-casino.com/ zie je bijvoorbeeld meteen dat ze veilige betaalopties aanbieden en duidelijke informatie geven over hun licentie. Dat geeft me vertrouwen. Beoordelingen vind ik nuttig, maar niet alleszeggend — sommige mensen klagen omdat ze verloren hebben. Ondersteuning is ook cruciaal: snelle en vriendelijke klantenservice maakt echt verschil, vooral bij uitbetalingen of technische problemen.