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별점과 후기 신뢰성 높이는 확인법
얼마 전에는 별점이 엄청 높은 곳을 찾아갔는데 실제로는 서비스가 엉망이어서 너무 당황했어요. 리뷰는 다 좋은 얘기뿐이라 속은 기분이 들더라고요. 별점이나 후기를 볼 때 진짜 믿을 수 있는지 어떻게 확인하는 게 좋을까요? 광고성 글이랑 실제 방문자가 남긴 후기를 구분하는 게 어렵네요.
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Re: 별점과 후기 신뢰성 높이는 확인법
저도 그런 경험 많아서 요즘은 꼼꼼히 보려고 해요. 대밤 들어가서 후기 볼 때는 먼저 작성일을 확인해요. 최근에 올라온 글일수록 실제 상황이랑 비슷하더라고요. 또 사진이 첨부된 후기는 광고일 가능성이 적어서 더 신뢰가 가요. 별점이 높아도 리뷰가 몇 개 없는 곳은 조심하는 게 좋습니다. 여러 개 비교하면서 보는 게 가장 안전해요.
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Re: 별점과 후기 신뢰성 높이는 확인법
저는 후기 읽을 때 너무 극단적인 글은 걸러내요. 칭찬 일색이거나 불평만 가득한 글보다는, 장단점을 같이 적어둔 게 훨씬 믿을 만하더라고요. 그리고 여러 사람의 의견이 비슷하면 그게 현실일 가능성이 크다고 생각합니다.
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