Я раньше сталкивался с аналогичной дилеммой, и после долгих размышлений выбрал аутсорсинг. Главным плюсом оказалось то, что этот подход позволяет сосредоточиться на основном бизнесе, доверив IT-обслуживание профессионалам. Например, на сайте IT аутсорсинг https://key4.com.ua/ я нашел подходящее решение для своей компании. Это не только сократило расходы, но и помогло избежать необходимости поиска и обучения сотрудников, которые бы разбирались во всех современных технологиях. Кроме того, аутсорсинг дает возможность круглосуточной поддержки, что для нас оказалось крайне важно. Рекомендую обратить внимание, особенно если у вас небольшой бизнес.