Bəzən oyunçular pin-up casino platformasında texniki problemlərlə qarşılaşdıqlarını bildirirlər, məsələn, slotların qəfil bağlanması kimi. Belə hallarda ekran görüntüləri və tarixçəni saxlayaraq dəstək komandası ilə əlaqə saxlamaq vacibdir. Saytın lisenziyalı olması şikayətlərin obyektiv araşdırılmasına zəmanət verir. Əsas odur ki, oynayarkən hər addımı sənədləşdirəsiniz.